BANDUNG, TEROPONGMEDIA.IDÂ —Â Boy group asal Korea Selatan, Day6, dijadwalkan akan menggelar konser bertajuk 3rd World Tour in Jakarta hari ini, Sabtu (3/5/2025). Namun, menjelang acara, muncul kebingungan besar di kalangan calon penonton setelah platform Tiket.com melakukan refund atau pengembalian dana secara mendadak.
Langkah refund ini sontak menimbulkan kegelisahan di kalangan para penggemar. Tiket.com menjelaskan bahwa keputusan ini diambil karena hingga dua hari sebelum konser. Mereka belum menerima nomor tiket dan nomor antrean (queue number) dari pihak promotor.
Hingga H-2, pihak promotor belum mengirimkan nomor tiket dan nomor antrean (queue number). Sehingga memutuskan untuk mengambil langkah proaktif dengan memproses refund untuk seluruh tiket yang terjual.
Masalah ini pun segera mendapatkan tanggapan dari Mecima Pro, promotor resmi konser Day6 di Jakarta. Mereka langsung merespons kekhawatiran para penggemar yang merasa kecewa dengan proses refund dari Tiket.com. Sebagai solusi, Mecima Pro menawarkan opsi pembelian tiket langsung di tempat acara.
“Selain itu, Anda juga dapat melakukan pembelian tiket ON THE SPOT (OTS) di venue acara yaitu Stadium Madya GBK. Booth pembelian tiket OTS akan dibuka pada tanggal 3 Mei 2025 pukul 10:00 WIB. Terima kasih,” tulis Mecima Pro.
Baca Juga:
Rossa Angkat Isu Kesehatan Mental di Konser “Here I Am“
D.O EXO Siap Gelar Konser Solo di Indonesia, Fans Antusias Sambut Tur Asia 2025
Pembalian Tiket di Mecimashop
Langkah ini menjadi jalan keluar bagi para penonton yang tetap ingin menyaksikan Day6 secara langsung meskipun tiket mereka sebelumnya telah direfund. Tidak hanya pembelian langsung, promotor juga menyediakan opsi lain berupa pembelian ulang tiket melalui situs resmi mereka, Mecimashop.com.
Bagi para calon penonton yang sudah sempat mendapatkan refund, kini tersedia kesempatan untuk mendapatkan tiket kembali dengan jaminan bahwa pembelian ulang akan disertai dengan nomor kursi yang jelas dan terverifikasi.
Situasi ini memang sempat membuat suasana menjelang konser jadi tidak menentu. Namun, upaya cepat dari pihak promotor untuk menjelaskan situasi dan memberikan alternatif pembelian, patut diapresiasi. Komunikasi terbuka dan solusi yang ditawarkan menjadi bukti bahwa konser tetap berjalan dan para penggemar tetap bisa menikmati pertunjukan idola mereka.
Di tengah tantangan teknis seperti ini, antusiasme tetap tinggi dan para My Day sebutan untuk penggemar Day6 masih memiliki harapan besar untuk bertemu langsung dengan idolanya di atas panggung.
Dengan semua upaya penyelesaian yang sudah disiapkan, konser Day6 di Jakarta hari ini diharapkan bisa berjalan sukses dan menjadi pengalaman tak terlupakan bagi semua penggemar yang hadir.
(Hafidah Rismayanti/Usk)
