BANDUNG,TM.ID: Transaksi online, terkadang mengalami kendala yang memerlukan proses refund. Salah satu penyedia layanan pembayaran digital aplikasi DANA yang sering digunakan adalah Google.
Mengutip dari situs resmi DANA artikel ini akan membahas secara rinci panduan cara refund transaksi Google melalui pembayaran menggunakan DANA.
1. Kunjungi Halaman Pembayaran Google
Untuk memulai proses refund, pertama-tama, kunjungi halaman pembayaran Google melalui. Pastikan kamu sudah masuk ke akun Google yang terkait dengan transaksi tersebut.
2. Masuk dengan Akun Google
Setelah berhasil membuka halaman pembayaran Google, klik “Lanjutkan1 google.jpg” untuk masuk ke akun Google kamu.
BACA JUGA : 8 Cara Membuat Rekening Keluarga di Aplikasi DANA
3. Isi Form Refund
Pada halaman berikutnya, isi form refund sesuai instruksi berikut:
- Pilih Operator Seluler sebagai metode pembayaran.
- Masukkan nomor HP yang terhubung dengan akun DANA kamu.
- Pada bagian Correlation ID, masukkan ID Order Merchant dari bukti transaksi di aplikasi DANA.
- Saat menjelaskan kendala, sebutkan bahwa transaksi dilakukan menggunakan DANA.
- Lengkapi semua informasi yang butuh dan klik “Kirim.”
4. Tunggu Validasi dari Google
Setelah mengajukan refund, proses validasi oleh Google akan memakan waktu 1 – 4 hari kerja. Bersabarlah sambil menunggu konfirmasi dari pihak Google.
Informasi diatas adalah tips cara refund transaksi aplikasi DANA di Google.
(Hafidah/Usk)
